Oferta szkoleniowa

Specjalizujemy się w projektowaniu i organizacji szkoleń otwartych realizowanych w formie kursów, treningów, warsztatów oraz szkoleń zamkniętych, każdorazowo dostosowywanych do aktualnych potrzeb klienta. Dostarczamy kompleksowych usług szkoleniowych dla przedstawicieli przedsiębiorstw oraz organizacji pozarządowych. Szkolimy z wykorzystaniem autorskich programów szkoleniowych, opracowanych na bazie doświadczeń własnych i naszych partnerów oraz z uwzględnieniem najlepszych praktyk niemieckich i skandynawskich.

Zakres oferowanych przez nas szkoleń obejmuje następujące bloki tematyczne:


KOMUNIKACJA


  • Efektywna komunikacja w zespołach projektowych
  • Skuteczna komunikacja z klientem – jak rozpoznać i pobudzać potrzeby konsumentów?
  • Budowanie trwałych relacji z klientami B2B
  • Komunikacja międzykulturowa - efektywna komunikacja w zespołach międzynarodowych
  • Komunikacja międzykulturowa – realizacja zleceń dla klientów międzynarodowych

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI


  • Diagnoza potencjału organizacyjnego i ocena potencjału rozwojowego pracowników
  • Zarządzanie rekrutacją – jak ustalić profil idealnego kandydata i pozyskać najlepszych pracowników?
  • Badanie satysfakcji pracy i zarządzanie motywacją pracowników
  • Ocena pracownicza – jak wykorzystać ją do realizacji celów strategicznych organizacji?
  • Naturalne przywództwo – jak zostać prawdziwym liderem?
  • Tworzenie i zarządzanie zespołami projektowymi
  • Zarządzanie konfliktem w organizacji
  • Wdrażanie kultury organizacyjnej - jak skutecznie określać i promować dobre nawyki pracowników?
  • Style zarządzania – jak zidentyfikować własny i wybrać najlepszy
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej i średniej firmie

SPRZEDAŻ I MARKETING


  • Techniki wpływu społecznego i ich zastosowanie w sprzedaży
  • Skuteczne negocjacje biznesowe
  • Budowanie trwałych relacji z klientami
  • Sprzedaż przez telefon – aktywny telemarketing
  • Budowanie i umacnianie marki w małej i średniej firmie

ROZWÓJ OSOBISTY


  • Warsztaty kreatywności
  • Komunikacja niewerbalna w biznesie
  • Warsztaty autoprezentacji
  • Warsztaty kompetencji komunikacyjnych
  • Radzenie sobie ze stresem
  • Trening asertywności
  • Automotywacja

©2013 SIDE-CLUSTER
172810